루스코 에서는 무통장입금과, 신용카드결제를 사용하고 있습니다.

1. 무통장입금 : 인터넷 뱅킹 또는 은행방문 등을 통해 당사에 입금해주시는 방법입니다.
-무통장입금으로 결제 시, 결제방법 선택창에서 현금영수증을 개별로 신청하실 수 있습니다.
-주문하시는 분 성함과, 입금자명이 다를 경우, 또는 실 결제금액과, 입금금액이 다를 경우에는
고객센터로(031-242-7127) 연락 부탁드립니다.

2. 신용카드 : 카드결제 프로그램에 따라 결제를 진행하시는 방법입니다.
-카드사에 따라 결제 프로그램 진행방법이 다르니, 결제프로그램 실행 후 순서대로 진행해주시면 됩니다.

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루스코 에서는 고객님들의 행복한 쇼핑을 위해 사용가능 하신 적립금과 쿠폰을 지급해드리고 있습니다.

1. 적립금은 구매 시 구매금액의 1% 적립되며, 구매금액이 30,000원 이상 일시, 3,000원부터 사용가능합니다.
-상품에 대한 정성스러운 리뷰작성시, 적립금은 더욱 많~이 쌓인답니다!

2. 쿠폰의 경우, 정해진 금액에 따라 사용하실 수 있는 범위가 다르므로 확인 후 적용 부탁드립니다.
-유효기간 경과 시, 재발급이 어려우니, 기간 내 사용 권장드립니다!

적립금과 쿠폰 사용 후 결제 후 취소/환불 할 경우 사용하신 적립금과 쿠폰 모두 환불 되오니, 이점 참고 후 사용 권장 드립니다 !

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의류상품의 경우 평일 기준 주문일로부터 빠르면 익일 출고 도와드리고 있습니다.

평균적으로 상품준비까지 주문확인일로부터 2~3일 정도 소요되오나 입고 지연 또는 품절의 경우 별도로 연락 도와드리고 있습니다.
(정상출고 될 경우 오후 5시~6시 이후 주문서에서 송장번호 확인이 가능합니다.)

고객님께서 주문 후 수령까지 출고일로부터 1-2일 정도 추가소요 되실 수 있습니다.
간혹 택배사 물량 폭증으로 인해 배송이 지연 될 경우가 있으니, 여유 있게 주문부탁드립니다.

루스코는 좋은 상품과 고객님들의 빠른 수령을 위해 전 직원이 최선을 다해 노력하고 있으니 기다려 주시면 감사하겠습니다^^

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★교환/반품 전 읽어주세요 ! ★

-루스코 에서는 CJ 대한통운을 이용하여, 배송을 도와드리고 있습니다.
(고객님께서 임의로 타 택배 이용 하실 경우, 추가 운임료가 발생 하실 수 있으며, 이에 대해 반품도착 후 별도로 연락 도와드리고 있습니다.)
-상품 수령일로부터 7일이내 접수 가능합니다
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-단순 변심으로 인한 교환/반품 시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
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*상품불량&오배송으로 인한 교환/반품 배송비는 저희가 부담하고 최대한 빠른처리 도와드리고 있으니 양해부탁드립니다.
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불량교환 시 동일상품에 한하여 무상 교환 도와드리고 있으며, 동일상품이 아닌 타상품 또는 다른 옵션으로 교환시, 편도배송비용은 고객님 부담입니다.
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1. 사이트를 통한 교환/반품 접수
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브랜드마다 기준 사이즈가 모두 다르며,
온라인 판매 특성상, 고객님을 직접 보고 안내를 도와드리는 것이 아니기 때문에 체형파악이 어려워,
해당부분에 대해서는 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.

이에 고객님들의 편안한 쇼핑을 위해, 모든 상품 하단에 상세사이즈를 측정하여 기재해두고 있으니,
평소 입으시는 상품의 사이즈와 비교 후 구매 해주시는 것이 가장 정확합니다.

이 점 참고하셔서 행복한 쇼핑 되시길 바랄게요 !

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